Skip to main content
Sign in Support

How do I enable 2-Step Authentication (2FA) on Zettagrid MyAccount?

Novia Kurniasih
  • Updated

 

About

Zettagrid mendukung 2-Step Authentication (atau 2 Factor Authentication).
Setelah fitur ini diaktifkan, Anda perlu memasukkan kode selain kata sandi saat login ke MyAccount.

Read the explanation about 2-factor Authentication here.

 

Preparation

  • Anda harus login ke MyAccount Portal.

  • Anda juga harus menginstal Google Authenticator atau aplikasi lain yang kompatibel dengan TOTP untuk menyimpan secret key dan menghasilkan kode. (Aplikasi ini dapat diinstal di ponsel atau PC pribadi Anda.)

Guide

Untuk mengaktifkan 2-Step Authentication.

  1. Login ke MyAccount melalui https://account.zettagrid.id/

     

  2. Pilih menu Account, lalu pilih tab Profile, kemudian pilih Security. Selanjutnya, klik Enable pada bagian 2-Step Authentication, lalu ikuti instruksi yang diberikan untuk melakukan pengaturan, pengujian, dan mengaktifkan 2-Step Authentication.

3. 2-Step Authentication telah berhasil diaktifkan.

 

Anda juga dapat disable 2-Step Authentication di tab Security pada My Profile jika ingin kembali menggunakan autentikasi dengan password saja. Jika ingin mengubah Secret Key untuk 2-Step Authentication, cukup disable lalu enable kembali melalui MyAccount.

 

Login ke MyAccount setelah 2FA diaktifkan:

  1. Login ke MyAccount menggunakan Customer ID dan Password.


     

  2. Anda akan melihat pesan "Additional authentication mechanisms are required", dan MyAccount akan meminta Anda memasukkan Authentication Code. Buka Google Authenticator atau aplikasi autentikator lain yang telah Anda instal dan konfigurasikan sebelumnya.

     

  3. Temukan kode tersebut dan masukkan ke form login.
     
                                                      
     

  4. Klik Next.

 

Bagaimana cara login ke MyAccount jika saya kehilangan detail 2-Step Authentication (2FA)?

Jika Anda kehilangan detail 2-Step Authentication, Anda perlu menghubungi tim support kami (lihat support.zettagrid.id).

Kami dapat menonaktifkan 2-Step Authentication pada akun Anda sehingga Anda dapat login kembali dan, jika diinginkan, mengatur ulang 2-Step Authentication.

Jika Anda masih mengetahui detail 2-Step Authentication dan ingin menonaktifkan atau mengubah secret key, masuklah ke My Profile di MyAccount dan pilih menu Account lalu pilih tab Security.
Tab ini memiliki opsi disable untuk menonaktifkan 2-Step Authentication.

Related articles