About

Artikel ini akan menjelaskan informasi dan panduan jika Anda ingin berhenti menggunakan layanan Zettagrid.
Harap baca dengan saksama bagian Persiapan sebelum melanjutkan ke bagian Panduan.

Preparation

Sebelum berhenti berlangganan layanan, pastikan hal-hal berikut:

• Berhenti berlangganan berarti membatalkan dan menghentikan layanan beserta seluruh komponen di dalamnya.

• Anda tidak lagi memiliki akses ke vCloud Director, VDC, dan VM.

• Kami tidak dapat menjamin pemulihan jika Anda secara tidak sengaja membatalkan layanan.

Guide

1. Masuk ke MyAccount Portal melalui link https://account.zettagrid.id/login.

2. Klik pada layanan yang ingin Anda hentikan pada daftar Services.

3. Click on the Cancel submenu from the drop-down Manage menu. 

4. Isi Service ID (contoh: untuk layanan ini adalah DC_XXXXX), kemudian pilih alasannya. Jika ada catatan tambahan, Anda dapat mengetikkannya. Setelah itu, klik "Terminate Service".

5. Sistem akan mengarahkan Anda untuk memvalidasi pembatalan dengan meminta Anda memasukkan kata sandi MyAccount. Cukup ikuti langkah-langkah validasi yang ditampilkan.

Notes:

Setelah Anda menekan tombol Terminate Service, layanan akan ditutup, yang berarti Anda tidak lagi memiliki akses ke layanan tersebut.

Jika Anda secara tidak sengaja membatalkan layanan, segera hubungi tim dukungan kami untuk melihat kemungkinan pemulihan environment Anda.